网购商品有质量问题怎么办？
1、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意，请搜集聊天截图，向客服投诉。
2、如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确认收货，同样请搜集聊天截图，向客服投诉。
3、当然，也可以选择在货物送达时拒收，让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通，让其进行补偿或者重新发货。当然这种办法比较折腾，不建议尝试。
扩展资料：
一、网络购物特点具有隐蔽性，购物体验感差等。所以在选择购物平台时一定要选择那些依照国家工商局《网络交易及有关服务行为暂行办法》实行实名制的网站，维护自己应有的权益。
二、仔细阅读退换货条款，隐设门槛的不予选择。
三、注册账号，对个人信息能少填的尽量少填，邮箱避免用工作邮箱，因为商家的广告会接踵而至的。
四、在购物前需与商家咨询协商，数量、规格、颜色、发货时间、质量问www.jizhuba.net题处理方式等。
五、拍下物品养成不直接支付的习惯，关闭支付页面，在自己账号后台点击打开所购商品，并支付。这样的好处是有效防止钓鱼网站借壳钓鱼。
参考资料：百度百科：网上购物
网购商品有质量问题怎么办？
1. 更换商品：商家可能会将退货的商品进行更换，将原来的商品换成另一个质量较差的商品，或者将二手商品充当新商品出售。
2. 修复后再次出售：商家可能会将退货的商品进行修复，然后再次出售。这些商品可能会存在一些小问题或者瑕疵，但是商家可能会将这些小问题隐瞒不告知消费者。
3. 盗用个人信息：一些商家可能会将消费者的个人信息盗用，比如消费者的姓名、地址、电话号码等，这些信息可能会被用于非法活动，比如诈骗。
4. 拒绝退款：一些商家可能会在消费者退货后拒绝退款，或者故意拖延退款时间，这样消费者就可能不得不放弃追究商品的归属权。
为了避免遇到这些问题，消费者在购买商品时应该注意以下几点：
1. 选择正规的商家：消费者应该选择正规的商家，比如有良好信誉的电商平台或者实体店。
2. 注意商品质量：消费者应该注意商品的质量，如果发现商品存在质量问题，应该及时联系商家解决。
3. 保留相关证据：消费者应该保留购买商品时的相关证据，比如订单号、聊天记录等，以便在出现问题时能够证明自己的权益。
4. 注意个人信息的保护：消费者在提交个人信息时应该注意保护，比如选择安全的电商平台或者实体店，避免泄露个人信息。