怎么投诉公交车司机
投诉公交车司机的处理方法如下:
1、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法,有的车上贴着公交投诉电话,直接打电话。
2、打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话,便可选择最佳出行路线,知晓出行信息。
3、可以打12319投诉。12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如何投诉公交车司机
记住要投诉的司机开车线路、车牌号、乘车时间,拨打当地公交服务电话,向接线员反映相应情况,留下电话方便被告知处理结果,不知道当地公交服务电话可拨打114查询;拨打96166热线;拨打12319。
法律规定:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
怎么投诉公交车司机
一、怎么投诉公交车
1、 可以直接打96166热线。客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。所以,如果公交车司机存在违反合同行为,旅客可以直接打96166热线投诉。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线。也可以拨通12315电话后,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2、法律依据: 《中华人民共和国民法典》第八百一十四条
客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
二、投诉范围有哪些
投诉范围
1、用人单位不依法签订劳动合同;
2、用人单位非法招用未满十六周岁童工;
3、用人单位强迫劳动者延长工作时间的;
4、用人单位低于当地最低工资标支付工资的;
5、用人单位不依法参加社会保险;
6、用人单位违法解除劳动合同后,不按照劳动保障法律、法规、规章的规定给予劳动者经济补偿的;
7、用人单位在招用劳动者时收取保证金、押金等费用或者扣押劳动者证件的;
8、用人单位拒不支付或者不按标准支付劳动者延长工作时间的工资报酬和节假日工资报酬的;
10、用人单位违反女职工、未成年工、残疾人特殊劳动保护规定的;
11、其他违反劳动保障法律、法规、规章的行为。
怎么投诉公交车司机?
可以拨打12328进行投诉。
“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
启用安排
从2015年2月1日起,“12328”交通运输服务监督电话正式在本市(上海)启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、省际客运、货运等各交通运输行业(业态),市民可以通过拨打服务监督电话,反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。www.jizhuba.net
根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求,以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神,按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则,本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。
各行业按照要求张贴宣传资料,做好前期宣传,提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式,适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。
同时,各行业将进一步规范“12328”热线处置流程,做好热线的统计、分析工作。