实体店不退货12315管吗
实体店不退货，若是因为质量问题，12315一般是管的。
如果实体店商家提供的商品质量不合格的，消费者可以依据国家相关规定约定退货。如果没有国家规定和当事人约定的，消费者可以在收到商品当日起7天内进行退货。
也就是说，在实体店退货需要是因商品质量不过关才能退，如果是因个人喜好而选择退货的，12315可能会不管。
12315管的事如下：
1、对侵害消费者合法权益行为的举报；
2、对制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报；
3、对经营者违反工商行政管理法律法规的举报；
4、其他工商部门应当受理的举报。
12315不仅可以受理消费者的投诉，而且还可以受理非消费者的投诉，只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报，比如身边存在制假售假的商家就可以向12315平台举报。
在12315投诉时需要注意，投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。
实体店不退货打12315管用吗
管用。实体店不退货打12315管用，实体店不退货属于交易纠纷，在12315的管理范围内。12315的投诉受理需满足以下条件：
1、申诉的情况必须发生在消费者因生活消费所需而购买、使用商品,甚至是接受服务的时候。
2、投诉的对象必须要明确。商家的店名、地址和www.jizhuba.net电话等信息准确填写。
3、有真实的投诉理由、证明,还要有具体、合理的诉求。
4、投诉的事项一定要在市场监管行政管理管辖范围内。
5、投诉的商品或者服务一定要在有效期、保质期内。
实体店不退货12315管吗
实体店不退货，属于权益纠纷的，12315会管。
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监管部门解决该争议的，可以向12315进行投诉。
投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是，并根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。
投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。
法律依据：
《消费者权益保护法》 第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人。