买的新手机发现是二手手机怎么办？
购买手机时不论是网购还是实体店，正规都有发票。如果购机7天内，机器出现故障，带着手机发票和一切凭证去授权维修站出具检测报告，如果确定为二手机，可以拿着检测报告和购机一切凭证去经销商那（购买手机的地方）更换新的手机，或者选择退机，新手机的保修期从换机当天重新开始算一年；2、若协商不成，可以打12315维权。www.jizhuba.net
买新手机买到二手手机怎么索赔
法律分析：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
在实体店买到二手机怎么办？
如果你想买一个一手手机的话，结果买了一个二手手机，那么只能说明你上当受骗了。你可以找他去，让他给你换。否则你就去报警。