美团餐损赔付怎么申请?
美团餐损赔付,指的是商家经营中出现的订单退款的情况,造成餐款损失。商家后台订单管理中有“餐损赔付”功能以减少损失。要符合要求才能申请赔付。
如商家端符合,订单被取消,为美团配送订单,包括众包、自建、加盟,不包含商家自配送及代理模式订单。
扩展资料:
注意事项:
1、商家要在用户退款成功开始48小时内申请,否则超时视为主动放弃;
2、商家原因及客户原因造成的餐损,美团外卖有权利拒绝赔付;
3、配送需符合商家是线上结算商家,非普通众包单无骑手情况。已满足商家端餐损赔付申请的全部条件后,即可发起餐损申www.jizhuba.net请。
参考资料来源:美团网-美团赔付
美团怎么申请餐损赔付一?
如果您在美团外卖上的订单出现了餐品损坏、错漏、质量问题等情况,可以向美团申请餐损赔付。具体操作步骤如下:
美团怎么申请餐损赔付一?
如果您在美团外卖上的订单出现了餐品损坏、错段裂漏、质量问题等情况,可以向美团申请餐损赔付。具体操作步骤如下:
美团怎么申请骑手赔付
如果您作为骑手在配送过程中遇到了任何骑手赔付的情况,可以按照以下步骤向美团申请骑手赔付:
2. 在订单详情页中找到“订单投诉”选项,选择相应的问题类型(比如“少发/漏送”、“破损/污染”、“未及时送达”等)并上传相应的证据(如照片、视频等)。
3. 提交后,美团客服会对您的投诉进行审核处理,并在5个工作日内对您的投诉进行处理,并根据处理结果给予您骑手赔付。
需要注意的是,申请骑手赔付前要确保您履行了骑手的配送职责,并且能够提供相应的证据。另外,美团要求骑手申请赔付的时间不能超过3天,且只能有一次申请机会。
美团怎么申请餐损赔付?
餐损赔付就会进入以下流程;
1,平台专员会在商家订单发起后的48小时之内进行审核,其中商家自营配送审核时间需要72小时。判定成功平台予以赔付。
2,若平台专员判定未通过不予以赔付,商家如有异议,可以在专员判定后的120小时内重新申请赔付,这时赔付申请就会转由平台总部进行判定,判定时间一般在120小时内,若判定成功平台总部会予以商家赔付,若判定不成功,商家的餐损赔付申请就失败了,平台驳回。