买新手机买到二手手机怎么办

手机店买到二手手机怎么办

首先和商家协商,要求赔偿损失或者重新更换或者退钱;协商不了,可以通过诉讼的方式维护自己的合法权益。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务

在京东上买新手机却买到了二手机怎么办?

如果手机已经使用过,比如已经下载了一些app,有通话记录,短信什么的。能退换就退换吧,最好先联系客服。这个要看你是在店铺买的还是京东自营,这是有区别的。联系客服说一下,如果商家同意换货,就按流程进行就好,如果商家拒绝,你就申请平台介入吧。如果是自营的话,一般都会换的。

买新手机买到二手手机如何寻找证据?

解答:

买新手机买到二手手机,想要查询证据的话非常简单,把你的保修卡上面的手机编号,还有跟你买手机激活的时间,去官网上查他的售后,把码输上去查售后,然后他就会出现他在保质期的时间从什么时候开始保到什么时候,这样的话你就可以从中判断出自己的手机是二手还是正品,也可以找到证据。这就是非常有力的证据。

解答:

可以拿着发票到专业机构做鉴定,是否是二手手机。

买到了翻新手机怎么办?

看你是跟谁买的了,基本上不买水货就没有翻新机.还有当你买水货时确认这是翻新机才可以找人换.翻新机最大的特征就是有味道,用药水在旧手机上擦拭可以让机身光泽.翻新机的插口也都有刮痕.

买新机买到二手机怎么办

法律分析:买新机买到二手机如果是网上买的,一般都有规定七天内是可以申请退货的,也可以申请换货的。建议到比较靠谱一点的店购买,或者到实体店购买,尽量不要找小店。可以申请退换货,如果超过退换时间了,可以找客服处理,去找客服投诉并且可以要求赔偿。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织www.jizhuba.net调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

买到二手机怎么办?

如果你想买一个一手手机的话,结果买了一个二手手机,那么只能说明你上当受骗了。你可以找他去,让他给你换。否则你就去报警。