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产品质量好,像素高,速度快,快递小哥服务好拍照效果:清晰运行速度:快待机时间:时间长其他特色:性价比高
这是我网购以来最差的一次购物经历。我从没想到这种售后问题会出现在我身上,这个手机是买给我妈妈的,2月26日我开学了,2月28日那天中午手机到家的,我妈一直说手机不太好用,我不相信,我济南进行官方检测,觉得这是新的手机应该没有问题,直到3月12日我妈给我录了个视频,我才发现确实是有问题,然后正好还在十五天内,可以换机,然后我就咨询客服,这家店的售后客服还必须在规定的时间内找他,客服说先把手机寄到石家庄检测,然后寄过去之后,我收到了检测人员电话,他的态度不太好,说检测屏幕没有问题,是软件的问题,不在换机的条件内,还说我这个视频只有五秒,不能证明是手机的问题,而且还说如果我对这个结果不满意,那我只有两种选择,一个就是把手机寄到济南继续官方检测,另一个是把手机寄回家里,再录制一个更长的视频,然后我选择寄到济南进行更进一步的检测,这家店的客服说手机是软件的问题,但是我觉得不管是硬件问题还是软件问题作为卖家都应该承担责任,因为我只是一个消费者,谁的钱都是血汗钱,花钱也不是为了买一个坏的手机,有图有真相,后来我联系小米客服,他的态度很好,给我邮到了济南进行检测,最后济南那边给我邮了一个www.jizhuba.net新的手机。